第一章?前言

? 隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，人類科學正進入信息時代，信息技術本身正對管理的改革產(chǎn)生深遠影響。現(xiàn)代化的用戶少不了現(xiàn)代化管理設施、設備的武裝。管理信息化水平正在成為衡量用戶總體水平的重要因素之一,也是用戶管理能否達到現(xiàn)代化標準的重要標志。一卡通系統(tǒng)是數(shù)字化用戶的基礎工程，是數(shù)字化用戶中有機的、重要的組成部分。為數(shù)字化用戶提供了全面的數(shù)據(jù)采集平臺，結(jié)合用戶的信息管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡，形成全司范圍的數(shù)字空間和共享環(huán)境。為用戶管理人員提供具有開放性、靈活性、面向全司的應用服務管理平臺、是管理與管理科學化的必要前提和基本途徑。它將給整個用戶帶來全新、方便的現(xiàn)代化生活。用戶管理將大大簡化，工作效率將大大提高！所以，一卡通的建設勢在必行。

? 數(shù)字化用戶建設的實質(zhì)就是用戶的管理部門和后勤服務部門通過信息化手段，實現(xiàn)對各種資源的有效集成、整合和優(yōu)化，實現(xiàn)資源的有效配置和充分利用，實現(xiàn)用戶管理和后勤服務過程的優(yōu)化、協(xié)調(diào)，實現(xiàn)工作、生活過程的優(yōu)化從而實現(xiàn)提高各種管理和服務工作的效率、效果和效益。

? 數(shù)字化用戶的信息的流向大體有三個階段：信息的采集、信息的處理和存儲以及信息的應用。在“一卡通”的基礎上，將協(xié)同用戶其它職能部門共同規(guī)劃數(shù)字化用戶的建設，如用戶統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，信息數(shù)據(jù)中心，公共軟件資源中心，辦公自動化等系統(tǒng)。因此，以一卡通系統(tǒng)為平臺，實現(xiàn)以人為本，從用戶環(huán)境、資源到活動的全部數(shù)字化管理。

第二章?一卡通系統(tǒng)總體設計目標

第一節(jié)?設計目標

? 一卡通系統(tǒng)的總體設計，是在堅持先進性、實用性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟性、擴展性的基礎上，直接借助用戶局域網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)，實現(xiàn)各類商務收費、各種身份識別的一卡通行。系統(tǒng)的設計突出采用了目前國內(nèi)、外最先進的技術和產(chǎn)品，具有明顯的時代特色和預見性，留有十分靈活方便的擴展接口，為數(shù)字化用戶建設的持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。依據(jù)以上建設原則和分析規(guī)劃，一卡通系統(tǒng)應達到如下建設目標：

1、以建立一卡通系統(tǒng)為契機，建立用戶各類員工、各部門基本的、統(tǒng)一的信息化標準，并且作為公用數(shù)據(jù)在整個用戶局域網(wǎng)實時共享，強化集中式的信息規(guī)范管理，促進數(shù)字化用戶的建設。

2、通過一卡通系統(tǒng)在建成一個統(tǒng)一管理的基礎數(shù)據(jù)總平臺。員工卡應用的商務管理、身份識別管理、綜合管理等各種應用子系統(tǒng)的建立都以該平臺為基礎，將來用戶應用規(guī)模的擴大和卡片應用功能的增加只需增加相應子系統(tǒng)，不需再對一卡通平臺進行擴充。

3、在一卡通管理平臺的基礎上，通過系統(tǒng)預留的擴展接口和智能控制可以實現(xiàn)與用戶現(xiàn)在已運行的各類應用系統(tǒng)進行互通，形成用戶范圍的數(shù)字化管理空間和共享環(huán)境，動態(tài)實時地反映職能部門運作情況和統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，增強領導科學決策的依據(jù)，提高用戶管理水平。

4、實現(xiàn)用戶內(nèi)各類身份識別用戶內(nèi)所有的證件都由員工卡代替；所有用證、用卡的信息管理系統(tǒng)，可擴展身份識別部分連通一卡通系統(tǒng)，實現(xiàn)身份識別的數(shù)據(jù)共享。

建設目標定位為：實現(xiàn)個人身份認證，進行各種門禁和考勤工作，實現(xiàn)各種綜合性管理，進而與用戶管理信息系統(tǒng)鏈接。以一卡通系統(tǒng)建設為紐帶促進用戶數(shù)字化用戶的建設。

第二節(jié)?設計原則

1、先進性

? 一卡通系統(tǒng)的技術層面上，含網(wǎng)絡構架、硬件設備、卡片設計、協(xié)議選擇、軟件設計、安全控制等，各個方面應充分體現(xiàn)和采用先進、成熟的技術。在管理層面上，含管理組織結(jié)構設計、管理流程、業(yè)務流程、使用流程等，也應充分體現(xiàn)和采用先進、成熟的理念和方法。該系統(tǒng)組成和拆分靈活、運作高效、用戶個性化服務,體現(xiàn)出該系統(tǒng)的“集中管理，分布控制”的先進性。

2、安全性

? 一卡通系統(tǒng)從卡片、終端、網(wǎng)絡、軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫等各個組成部分，到支付交易、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)使用等各個環(huán)節(jié)，均遵從中國人民銀行、有關專業(yè)銀行以及國家計算機信息系統(tǒng)安全保護等級標準(GB 17859-1999)，符合中華人民共和國安全、消防、環(huán)保等要求，確保系統(tǒng)的安全性。

3、實用性

? 一卡通系統(tǒng)充分體現(xiàn)了以人為本的人文化，無論是系統(tǒng)管理者、使用者，還是卡戶（持卡人）、都易于使用、管理和維護。在系統(tǒng)設計時，充分考慮界面友好、操作簡便、容錯能力強、性能穩(wěn)定、功能強大、維護方便、文檔齊全的實用標準，具備圖形化的監(jiān)視和控制界面。確保系統(tǒng)的實用性。

4、擴展性

? 一卡通系統(tǒng)充分考慮了用戶的現(xiàn)狀和今后不斷發(fā)展以及多樣化的需求，所有軟件均采用標準模塊化結(jié)構設計，集成、拆分、維護非常方便；所有終端產(chǎn)品均采用標準板塊化結(jié)構設計，當功能改變需要進行個性化服務時，只需在計算機上修改原代碼，通過網(wǎng)絡下傳給相應的終端機即可，不需要開蓋更換應用程序芯片；所有終端產(chǎn)品可以提供各類應用接口，非常方便系統(tǒng)擴充和升級?？ㄆY(jié)構設計采用了最先進的目錄式技術、自定義技術、扇區(qū)功能轉(zhuǎn)移技術，不僅可以滿足用戶單位現(xiàn)行需要，而且可以滿足發(fā)展的需要。所有網(wǎng)絡產(chǎn)品均采用國際標準化產(chǎn)品，保證通用和擴展。顯而易見，本系統(tǒng)的擴展性設計可以確保用戶投資的長期效益，避免資源重復浪費。

5、開放性

? 我司為某用戶所設計的一卡通系統(tǒng)具有良好的開放性，可提供與其它系統(tǒng)集成的各種標準接口，并能提供生產(chǎn)、管理所需的任何標準格式的數(shù)據(jù)。

? 我司本著與之結(jié)成長期的戰(zhàn)略合作伙伴的良好愿望，結(jié)合自己長期從事用戶和高校一卡通系統(tǒng)設計、實施的豐富經(jīng)驗，根據(jù)一卡通項目的需求，遵循“先進、安全、實用、擴充性好、開放性好”五項基本原則，設計了代表全國一流水平的、集商務、用戶管理和金融服務為一體真正意義上的一卡通系統(tǒng)全面解決方案。該方案同時充分考慮并完全能夠適應今后5—10年的發(fā)展需要。

第三節(jié)?設計依據(jù)

1、某一卡通項目需求書

2、ISO9001：2000，ISO9001—3

3、ISO14443 TYPE A

4、IEEE 802.3網(wǎng)絡標準

5、《建筑智能化系統(tǒng)設計標準》（DBJ 13-32-2000）

6、《民用建筑電氣設計規(guī)范》 （JGJ/T16-92）

7、《智能建筑設計標準》（DBJ08-47-95）

8、《商用建筑線纜標準》（EIATIA-56）

9、《電氣裝置工程施工及驗收規(guī)范》（GBJ232-82）

10、《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）

第三章?系統(tǒng)主要功能和性能指標

第一節(jié)?系統(tǒng)總體結(jié)構

? 一卡通系統(tǒng)分為身份認證類子系統(tǒng)、支付交易類子系統(tǒng)與綜合管理類子系統(tǒng)。一卡通網(wǎng)絡架構在用戶內(nèi)部網(wǎng)上；利用計算機、網(wǎng)絡設備、終端等設備，充分發(fā)揮用戶局域網(wǎng)絡優(yōu)勢，借助于卡片載體，實現(xiàn)先進的信息化管理的系統(tǒng)。從IC卡數(shù)據(jù)角度出發(fā)，通過對IC卡應用流程的系統(tǒng)分析，將整個網(wǎng)絡系統(tǒng)劃分為四個層次結(jié)構，即IC卡數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理、應用。系統(tǒng)充分體現(xiàn)了兩個能力：系統(tǒng)實時性和對新擴展業(yè)務支持能力。

? 一卡通系統(tǒng)在結(jié)構設計上充分考慮了聯(lián)網(wǎng)/脫網(wǎng)的兩用性和兼容性。

? 系統(tǒng)的運行模式一般有實時通訊和非實時通訊方式之分。結(jié)合多年的工程實施經(jīng)驗，一個穩(wěn)定、安全的一卡通系統(tǒng)必須是兩種運行模式緊密結(jié)合使用的系統(tǒng)，即不僅可以聯(lián)網(wǎng)使用，也可以脫網(wǎng)使用。聯(lián)網(wǎng)時，系統(tǒng)以聯(lián)機通訊方式進行，各種數(shù)據(jù)自動進行交換。一旦網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，支付識別介質(zhì)的卡片及終端設備仍然可以脫網(wǎng)正常使用，終端設備具有聯(lián)網(wǎng)/脫網(wǎng)使用自適應功能。

1、485系統(tǒng)（傳統(tǒng)）架構

? 傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)方式使用，需要布線，通訊距離小于1200米（加中繼器可延1倍）市面上較為通用，比較適合無局域網(wǎng)或小型系統(tǒng)的情況。

2、TCP/IP系統(tǒng)(智能化)架構

? 系統(tǒng)容量大，一般可達到254臺，具有通訊速度高，標準為10M/100MBPS，抗干擾性強，功能強大，可利用原有計算機網(wǎng)絡資源，符合未來網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢，投資一步到位，比較合適大型系統(tǒng)和已有局域網(wǎng)的情況下。

3、廣域網(wǎng)（智能化）架構

? 特別適合總部對異地連鎖機構的統(tǒng)一管理。其原理為終端機上的目標IP為總部服務器的公網(wǎng)固定IP，服務器CRC和數(shù)據(jù)庫服務器安裝在總部的服務器，各個分部通過ADSL撥號上網(wǎng)，終端機連接到Internet網(wǎng)。系統(tǒng)在廣域網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境下，實現(xiàn)總部對異地各個分支機構的統(tǒng)一管控。

4、U盤系統(tǒng)（時尚實用型）架構

? 采用U盤傳輸數(shù)據(jù)，無需施工布線，采集面廣，系統(tǒng)安全簡單，可靠耐用，比較適合不想布線式無法布線（如流動消費等）情況下（只能用于Mifare1）。

第二節(jié)?系統(tǒng)組成及功能

一卡通系統(tǒng)主要由卡片、終端、軟件、網(wǎng)絡等部分組成。

1、卡片部分

⑴、卡片選型

? 本系統(tǒng)使用Philips公司Mifare ONE非接觸式IC卡,利用該卡16個扇區(qū)實現(xiàn)多錢包、多扇區(qū)的電子支付、身份識別的應用，以卡代幣、以卡代證。通過員工卡，持卡人可以在用戶內(nèi)任意消費網(wǎng)點以卡結(jié)算，實現(xiàn)貨幣的電子化支付結(jié)算，實現(xiàn)消費場所流通使用。員工卡表面處表面的持卡人身份目視標志外，系統(tǒng)提供系統(tǒng)電子識別，可作為持卡人身份證明，如工作證、身份證件使用。直接運用到身份識別、門禁、考勤、收費管理、停車場管理等領域的使用，可滿足某用戶項目當前的數(shù)據(jù)共享、一卡貫通的應用需求。

⑵、卡片功能

①、卡面設計

1）根據(jù)大量一卡通案例的經(jīng)驗，以及便于管理出發(fā)，建議某用戶的智能卡卡面設計分兩種：正卡和副卡（或稱臨時卡、員工卡）。

2）卡正面可彩印用戶單位標志，預留個人證照、姓名、證號等個人信息位置，達到卡證（智能身份證件）合一效果，背面可標有使用《注意事項》等內(nèi)容。

2、卡片種類設計

正式卡：記名?？捎糜谟脩魞?nèi)管理使用（作個人化制作）。

臨時卡：不記名。具備用戶管理使用（不作個人化制作）。

3、身份類別設計

? 持卡人具體身份類別的區(qū)分，建議使用每張卡片內(nèi)部規(guī)劃設計的“卡類”來實現(xiàn)，可根據(jù)身份類別授權使用，不同的“卡類”可按系統(tǒng)劃分，也可以按商戶組織劃分；可按每臺終端設備劃分，也可以按允許的使用時段、區(qū)域、消費額、使用次數(shù)等條件劃分，不僅可以滿足不同“卡類”授權使用范圍也不同的廣泛應用，而且也可以滿足在特定場所只有特定人員才可以使用的管理需要。

4、產(chǎn)品參數(shù)：

1、電壓:DC 9-15V

2、電流:最大工作電流 < 100 mA

3、工作頻率：13.56M

4、支持標準:ISO 14443 Type A/B

5、讀卡響應時間 <100 ms

6、支持操作:讀取卡片物理序列號、支持TYPE A /B的卡片數(shù)據(jù)讀寫操作

7、數(shù)據(jù)輸出格式: USB

8、操作距離:讀卡距離30-80mm(不同使用環(huán)境及不同廠家卡片會有所不同)

9、工作環(huán)境溫度:-10℃ 至 60℃

10、儲存溫度:-20℃ 至 80℃

11、防護等級:IP65，防噴水，防灰塵

12、外觀規(guī)格:111(L)x81(W)x26.6(H)mm

13、電流: 50mA-150Ma

14、電壓：9-12V

15、功率：2-5W

16、濕度：10%—95%

17、溫度：0—45℃

18、體積: 270*185*110mm

19、重量: 0.8Kg

5、功能特點：

1、外觀時尚，做工精美；

2、RS485、USB多種通訊，多種選擇；

3、標配U盤數(shù)據(jù)下載，方便實用；

4、語音提示功能（可選）；

5、開機自檢，軟件在線升級；

6、中文菜單，通俗易懂；

7、多個響鈴時段自由設置；

8、功能齊全，智能提示設備狀況；

9、可選配訂餐、門禁等擴展功能。

6、系統(tǒng)特色：

1) HRMS和一卡通相容相通，結(jié)構合理，可擴展性強

2) 整個操作盡可能流程化和向?qū)Щ趾唵我子?/span>

3) 完整的權限控制和日志機制

4) 內(nèi)嵌自定義報表設計器，報表任你設計和修改

5) 考勤系統(tǒng)理念先進，成熟完整

a) 對付棘手的考勤問題，我們“三管齊下”：

1、常規(guī)考勤利用常規(guī)排班解決，借助排班規(guī)律和萬年歷可輕松批量完成

2、不定倒班利用班包（將多個班次組合）模糊排班解決

3、不定計時利用超級打卡鐘（模擬真正的打卡鐘）解決

b) 采用多項技術

1、一天72小時。現(xiàn)實中的一天被系統(tǒng)擴充為昨天、今天和明天3種表達形式，任何跨天打卡均不會超出72小時的范圍，因此，對于跨天班和邊沿班的處理沒有任何差錯。

2、時間統(tǒng)一采用秒表示，處理速度比常規(guī)方法要快5倍左右

3、五級排班機制。按優(yōu)先級從底到高的順序依次為部門默認、個人默認、部門、組、個人，最小已量化到每人每天上班，因此能夠滿足任何排班調(diào)班的要求，同時還不忘效率。

c) 考勤結(jié)果異常處理機制先進。如果某人的考勤結(jié)果結(jié)果異常，系統(tǒng)會給出準確的原因。系統(tǒng)把影響考勤結(jié)果的因素歸納總結(jié)為９項，并提供一個診斷模塊，任何異常均在你的掌管中，再也不會因為某個員工對結(jié)果的異議導致你在整個系統(tǒng)尋找答案。

7、技術參數(shù)：

1、工作電源：220VAC±10%

2、后備電源：≥4小時

3、外形：長×寬×高＝270mm×190mm×105mm （臺式）

4、功率：3W

5、重量：3Kg

6、顯示方式：雙面2.8英寸LCD液晶顯示

7、鍵盤：觸摸鍵盤或水晶按鍵，16鍵

8、通訊接口：RS485、TCP/IP、USB

9、波特率：9600、19200、38400、57600bps

10、最多臺數(shù) ：1、RS485方式 ：32臺（每網(wǎng)段）254臺（加集線器）2、TCP/IP方式：254臺 3、USB方式：同時在線1臺

11、卡號個數(shù)：1-16777215 個，黑名單數(shù)20000 個

12、記錄條數(shù)：窗口機50000 條、操作員個數(shù)：20 個

13、工作電源：5VD±5%

14、后備電源：≥3小時

15、外形：長×寬×高＝285mm×166mm×75mm （臺式）

16、功率：2W

17、重量：1Kg

18、顯示方式：雙面2.8英寸12864液晶

19、鍵盤：水晶按鍵

20、通訊接口：RS485、USB

21、波特率：9600、19200、38400、57600bps

22、最多臺數(shù) ：1、RS485方式 ：32臺（每網(wǎng)段）254臺（加集線器）臺 3、USB方式：同時在線1臺

23、卡號個數(shù)：1-16777215 個，黑名單數(shù)20000 個

24、記錄條數(shù)：窗口機50000 條、操作員個數(shù)：20 個

8、基本功能：

1、卡片管理：卡片的開戶、銷戶、充值、取款、掛失、解掛、補卡等功能

2、卡片分級：可將卡片分為8個級別，不同級別的卡片可以定義不同的消費折扣、補助金額、消費次數(shù)、管理費，設定不同額度的保底金額

3、脫機消費：消費時無需電腦軟件開啟

4、系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)：在同一系統(tǒng)下，可多臺消費機聯(lián)網(wǎng)交叉消費使用

5、消費模式：普通消費模式：按照消費機鍵盤輸入的金額扣款；

6、定值消費模式：按照預先設定的各消費時段的金額自動扣款；

7、記賬消費模式：系統(tǒng)自動記錄卡片的消費信息，不在卡片上扣款，也可作為記次使用；

8、品種消費模式：直接輸入消費的品種代碼及數(shù)量，可一單輸入多個消費品種及數(shù)量，匯總后在卡上扣款；

9、計時消費模式：根據(jù)設定的計時費率及兩次刷卡的時間間隔，自動計算后在卡片上扣款；

10、消費分類：可以在售飯機上設定哪類卡可以在本機消費，可以設定本機是否打折

11、消費限定：可以限定每類卡每天、每餐的最大消費金額，若消費超過該金額，須輸入個人密碼才能消費，可以限定每天的消費次數(shù)； 限定每類卡片的消費時段；

12、消費時段：可以設置消費時間范圍，超出該時間段不能消費

13、消費場所：在同一消費系統(tǒng)內(nèi)，可以設置多個消費場所，并可提供各場所的消費報表

14、訂餐消費：可以在系統(tǒng)中設置消費時是否需要先預定餐次，可選擇自動訂餐和手動訂餐，可選擇訂餐時是否扣款

15、補貼消費：本系統(tǒng)支持累加和包月兩種系統(tǒng)補貼，可設置補貼錢包有效期

16、消費查詢：可直接在售飯機上查詢未采集的消費數(shù)據(jù)

17、數(shù)據(jù)傳輸：可選擇TCP/IP、RS485、USB通訊、U盤等多種方式進行數(shù)據(jù)傳輸

18、誤收處理：系統(tǒng)可以對消費誤收進行處理

19、消費報表：包括訂餐消費報表、消費明細表、充值明細表、餐日消費報表、消費數(shù)據(jù)總表等，可自定義報表

9、擴展機型：

1、充值機（出納機）：在沒打開系統(tǒng)軟件的情況下，通過本機直接對卡片充值。本機主要用于不方便通過系統(tǒng)，軟件充值的用戶，可以設置多個收銀員，并生成各收銀員的充值記錄及相關統(tǒng)計表。

2、計時收費機：根據(jù)預先設定的計時費率及刷卡的間隔時間計算扣款金額。

3、訂餐機：主要用于統(tǒng)計需要用餐的人數(shù)，便于食堂合理安排餐量。需要用餐的人員，在規(guī)定的時段內(nèi)，到訂餐機上訂餐，訂餐時段結(jié)束后，可在訂餐機上直接查詢訂餐人數(shù)。

4、訂餐方式：

a單次訂餐：在每次用餐結(jié)束后的一個時段內(nèi)，在訂餐機上刷卡，直接預訂下一餐次。

b多次訂餐：在訂餐機上刷卡后，再按數(shù)字鍵來選擇預訂一個星期內(nèi)的餐次。本公司訂餐機可選擇訂餐時是否扣款

5、補貼機：通過本機，單位可以對用戶卡進行補貼，可以是同一標準補貼，也可以是根據(jù)卡級別給予不同補貼。補貼可分為包月補貼和累計補貼兩種方式。

a包月補貼：用戶在領取補貼后，如當月沒有消費完，余款在下月將作廢。

b累計補貼：用戶在領取補貼后，如當月沒有消費完，余款將累加到下月繼續(xù)消費。

第三節(jié)?系統(tǒng)安全機制概述

1、卡片加密：用戶卡一卡一密，分級管理，包含有工廠代碼、商戶代碼、用戶密碼等，安全性高，便于區(qū)分

2、卡有效期：卡片設定了使用有效期，單位可以有效管理員工卡片

3、卡片標記：卡片上標識有本卡的使用次數(shù)

4、卡片數(shù)據(jù)備份：每次正確讀卡后都會在卡上進行數(shù)據(jù)備份，近乎苛刻的誤扣糾錯功能，排除數(shù)據(jù)異常變化；保證數(shù)據(jù)絕對準確。

5、設備數(shù)據(jù)備份：機器儲存5萬條歷史數(shù)據(jù)信息，可重復采集數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失，保證數(shù)據(jù)的完整性。

特色功能概述（特殊型號--視具體機型而定）

1、中文顯示：雙液晶中文菜單顯示，操作簡單方

2、品種消費：最多可設置255個消費品種，方便管理

3、卡有效期：可設定每張卡片的有效期，加強卡片管理

4、打印小票：可通過小票打印機打印出充值、消費等明細

5、客戶密碼：經(jīng)銷客戶可自行設置系統(tǒng)密碼，確保系統(tǒng)的安全

6、密碼消費：用戶可設置消費密碼，當正確輸入密碼后方可消費

7、信號輸出：可輸出一組通道控制信號，一組就餐打鈴信號(選配）

8、會員消費：可按照會員管理模式，根據(jù)卡片的級別，設定不同消費折扣等

9、美食廣場：支持品種消費及小票打印品種消費信息，報表統(tǒng)計品種消費詳情

第四章?公司介紹

第一節(jié)?公司簡介

??深圳市優(yōu)卡特電子有限公司創(chuàng)立于2003年，一直專注于智能一卡通應用領域，以智能卡讀寫設備為核心，集設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的智能一卡通應用方案解決商。一直以專業(yè)、專注的精神做到15年如一日的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與服務，有完善的質(zhì)量保證體系和專業(yè)的售后服務體系。是一支對客戶充滿責任感和激情的團隊，崇尚學習、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務、提倡共贏，確保以最快的時間、最優(yōu)的服務、最大限度地滿足客戶的需求，為中國信息化建設不斷貢獻自己的力量。

??優(yōu)卡特產(chǎn)品有：食堂消費系統(tǒng)、云消費系統(tǒng)、web消費系統(tǒng)、自助智能消費系統(tǒng)、餐飲消費系統(tǒng)、美食城消費系統(tǒng)、水控消費系統(tǒng)、智能通道收費系統(tǒng)、景區(qū)收費系統(tǒng)、游樂場收費系統(tǒng)、公交收費系統(tǒng)等“一卡通”產(chǎn)品。

? 產(chǎn)品使用范圍：企業(yè)食堂、校園食堂、餐飲連鎖、會員消費、酒店、景區(qū)、游樂園、美容院、公交車、超市、醫(yī)院、停車場等各個領域。

優(yōu)卡特核心價值觀：

以“質(zhì)量求生存，信益促發(fā)展，保障用戶的利益”為宗旨；

以“客戶為中心，效益為目標；誠信經(jīng)營，用心服務”為企業(yè)目標；

以“篤守誠信，用服務為客戶創(chuàng)造財富”為經(jīng)營理念；

以“專業(yè)專注，全情投入”為企業(yè)精神；

以“德才兼?zhèn)?，以德為先，任人唯賢，用人所長”為用人觀；

誠實、實干，鑄造企業(yè)精神；

技術、服務，創(chuàng)造客戶價值。

第二節(jié)?企業(yè)文化

我們是一支對客戶充滿責任感和激情的團隊，我們崇尚學習、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務、提倡共贏，確保以最快的時間、最優(yōu)的服務、最大限度地滿足客戶的需求，為中國信息化建設不斷貢獻自己的力量。
我們的使命：
●對消費者，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務；
●對員工，營造和諧、相互尊重的工作氛圍；
●對商業(yè)伙伴，提供公平合理、對等互利的合作平臺；
●讓一卡通科技服務千家萬戶！
我們的愿景:
●成為引領城市一卡通科技行業(yè)的領航者！
我們的核心價值觀：
●本分、誠信、團隊、品質(zhì)、消費者導向。
我們的經(jīng)營理念：
●誠實 實干 鑄造企業(yè)精神
●技術 服務 創(chuàng)造客戶價值
我們的服務理念：
●篤守誠信，用服務為客戶創(chuàng)造財富！
我們的管理理念：
●將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位；
●尊重和信任每一個員工；
●打造學習型團隊，通過持續(xù)學習，不斷提高企業(yè)和個人的核心競爭力！
●堅持原則，強調(diào)紀律；
●群策群力，發(fā)揚團隊合作精神。
我們的用人觀：
●德才兼?zhèn)?，以德為先，任人唯賢，用人所長！